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退换货说明
  • 郑重声明

金嗓子网上商城网站保证所售出的商品都是原厂直接供货,不再经过其他经销商,网站上的商品图片信息仅供参考(因商品图片为实物拍摄或扫描制成),如发现实物与图片不符,请您以实物为准。

  • 退换货条款

1、为保障您的权益,请在收货时当着配送人员的面检查外包装无破损、商品是否有配送错误或商品过期等问题之后再进行签收;如果发现有问题请拒收并立即联系我们,将问题产品交由配送人员返回,此时退换货所产生的运费全部由本站承担;

2、金嗓子所售出的产品,商城承诺,30天内,在不影响第二次销售前提下,商品可无条件退换货。

  • 退换方式

1、货到付款方式(暂不支持)

当您在收到有金嗓子标识的货物包装后,请当场开箱验货,在与随货订单明细核对无误后,方可交付货款给快递人员。如货物有任何问题,可马上与金嗓子客服中心进行联系。

2、网上支付或汇款方式

当您在收到有金嗓子标识的货物包装后,请当场开箱验货,在与随货订单明细核对确认无误后,方可请配送人员离开。如货物有任何问题,可马上与金嗓子客服中心进行联系。

  • 退换原则

对于商城商品,金嗓子承诺自顾客收到商品之日起三十日内(以配送签收日期为准),符合以下情况的,我们给予无条件全款退换:

1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持金嗓子出售时的原质原样,不影响二次销售;

2、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、金嗓子网发货清单等齐全;

3、退换邮费由买家自理(若是产品问题退换邮费由金嗓子承担);

4、退货的金额不包括配送费,也不包括代金券抵购的部分费用;

5、商品退换时,如遇价格调整,仍按原购买价格进行退换;

6、退款金额直接退回到客户在网站会员中心保留的银行账户。

以下情况恕不予办理退换货服务:

1、任何非由金嗓子直接出售的商品;

2、超过三十天退换货期限的退换货要求(以客户签收日期为准);

3、推广促销活动中已经说明不予以退换的商品;

4、已经被使用过的商品,但有质量问题的除外;

5、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

6、配送单签收后再退回的商品外包装不完整,或发货清单丢失、涂改、损坏导致无法辨认;

以上各条款,金嗓子保留根据需要随时更改或终止的权利,并拥有最终解释权。